– Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên Trang web hoặc không còn vừa lòng với sản phẩm đã đặt, quý khách hoàn toàn có thể mang sản phẩm tới cửa hàng của Sâm Yến Quốc Thái hoặc gửi sản phẩm lại cho Sâm Yến Quốc Thái để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 3 ngày Tính từ lúc khoảng thời gian nhận hàng.

– Sâm Yến Quốc Thái cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm mà người tiêu dùng nhận được phải vẹn nguyên và đúng với các thông tin mô tả trên Trang web Samyenquocthai.com

– Nếu Quý khách nhận được sản phẩm không đúng với cam kết trên,không vừa lòng, Quý khách vui lòng mang sản phẩm tới cửa hàng của Sâm Yến Quốc Thái  hoặc gửi sản phẩm cho Sâm Yến Quốc Thái trong vòng 03 ngày Tính từ lúc khoảng thời gian nhận hàng. Sâm Yến Quốc Thái  xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông tin cho Sâm Yến Quốc Thái  sau thời gian này.

❂ Chính sách đổi hàng

+ Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 3 ngày Tính từ lúc ngày nhận hàng.

+ Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. người tiêu dùng sẽ không còn được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua.

+ Với những sản phẩm tặng kèm, sản phẩm thanh lý…Sâm Yến Quốc Thái không ứng dụng chính sách đổi hàng theo yêu cầu của người tiêu dùng nếu sản phẩm không xảy tới lỗi do Công ty sản xuất.

+ Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian ra mắt chương trình tặng kèm, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian chương trình để được ứng dụng mức giá ưu đãi.

❂ Hướng dẫn đổi sản phẩm

✪ Cách 1: Đổi sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng

– người tiêu dùng có yêu cầu muốn đổi lại sản phẩm đã mua tại Trang web Samyenquocthai.com, có thể mang sản phẩm kèm theo vận đơn tới cửa hàng để tiến hành việc đổi trả:

→ Sâm Yến Quốc Thái –17 Bàu Cát 3 P14 Quận Tân Bình TP HCM

★ lưu ý: Trong trường hợp muốn đổi một sản phẩm cùng loại, Quý khách nên liên hệ trước với Sâm Yến Quốc Thái qua số Liên hệ 0928400400 để được tư vấn .

✪ Cách 3: Gửi đổi sản phẩm qua đường bưu điện

– Người tiêu dùng ở những khu vực không hề có cửa hàng nội bộ của Sâm Yến Quốc Thái hoặc sản phẩm quý khách muốn đổi không hề có ở cửa hàng, khi có yêu cầu muốn đổi sản phẩm đã mua tại Trang web Samyenquocthai.com quý khách vui lòng gửi sản phẩm, vận đơn kèm theo, hóa đơn giá trị tăng thêm (nếu có) và quà tặng tặng kèm kèm theo (nếu có) về địa chỉ: Cửa hàng Sâm Yến Quốc Thái  853 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, Tp.HCM.

– Trên bưu phẩm ghi rõ “Đổi hàng SP”. người tiêu dùng chịu trách nhiệm về trạng thái vẹn nguyên của sản phẩm khi gửi về Sâm Yến Quốc Thái. sau khoảng thời gian nhận được sản phẩm công ty chúng tôi sẽ tiến hàng kiểm tra chất lượng (quy trình này mất khoảng từ 3 – 3 ngày). Sâm Yến Quốc Thái sẽ thông tin kết hàng cho người tiêu dùng qua Liên hệ và tin nhắn sau khoảng thời gian việc kiểm tra hoàn thành.

❂ Quy định và điều kiện đổi hàng

– Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi hàng. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp thức nếu thỏa mãn nhu cầu không thiếu những điều kiện sau:

✧ Sản phẩm chưa qua sử dụng, không xảy tới dơ bẩn.

✧ Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo vận đơn được bỏ kèm trong kiện hàng (còn vẹn nguyên) của Sâm Yến Quốc Thái.

✧ Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (03 ngày Tính từ lúc khoảng thời gian nhận hàng).

❂ Phí đổi hàng

– Sâm Yến Quốc Thái miễn phí đổi hàng cho người tiêu dùng khi mua sắm tại Sâm Yến Quốc Thái trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, móp méo khi vận chuyển, giao nhầm.

❂ Chính sách hoàn tiền

– Sâm Yến Quốc Thái sẽ hoàn tiền cho quý khách khi đảm bảo những điều kiện đổi trả ở trên. Quý khách nhận tiền mặt tại địa chỉ: 17 Bàu Cát 3 P14 Quận Tân Bình TP HCM hoặc thỏa mãn nhu cầu yêu cầu số tài khoản ngân hàng để công ty chúng tôi chuyển khoản hoàn tiền lại cho quý khách.

★ Công ty chúng tôi hân hạnh được phục vụ quý khách tốt nhất và ưng ý nhất. Trân trọng cảm ơn.

Sản phẩm của cửa hàng chúng tôi bao gồm: Hồng sâm Hàn Quốc, sâm Canada, Nấm linh chi Hàn Quốc, sâm Ngọc Linh, thực phẩm chức năng Hàn Quốc, đông trùng hà thảo, bình ngâm rượu thủy tinh.